物业管理收费难也是领域中一个广泛而又实际的现象，实际中无法有物业服务公司能保证物业管理费收缴率100%，特别是今年疫情期间许多物业服务公司运用信息化的服务平台为业主带来差异化的服务项目，保证了业主的基本生活不受影响外，还开展了许多线上的服务项目，促使行业的使用价值得到凸显，也更进一步驱动智慧化变革变成行业主流。

　　长期以来物业管理领域也是一个高成本费用，低盈利的领域，首先，智慧社区近些年伴随着国内人口政策的消退，逐渐增涨的人工成本就像千斤顶似的压在了物业服务公司最初比较有限的盈利空间，而另一方面，物业管理收费难也是领域中一个广泛而又实际的现象，实际中无法有物业服务公司能保证物业管理费收缴率100%，这几大主要因素造成许多物业服务公司深陷了资金紧张的窘境，进而没法不断求生。

　　面临这样的大环境，若还是一味只追求盈利，那不免会深陷用户满意度减少拒缴物业管理费的恶性循环当中，因而，以创新智慧社区科技变革为突破口，积极主动提升用户满意度才能攻克行业发展窘境的合理打开方式，从总体上能从下列两个层面下手。

　　从传统物业到智慧社区，在商业模式上的转变，主要体现在管理重点，管理方式，人员结构和收入结构等几个方面。

　　1，管理重心改变：传统物业管理的重心在对房屋及配套设施，相关场地的养护，维修，对小区环境和秩序的维护等管理，而智慧社区模式更加关注业主的需求，是物业管理变成了与业主共同管理的过智慧社区程，真正把服务做到家。

　　2，管理方式及人员结构改变：传统物业管理采用人防的管理方式，属于劳动密集型行业，工作人员较多而技能要求低，智慧社区运用信息化系统，在安防，监控等方面实现了技防，而对管理人员技能的要求也更高。

　　3，盈利模式改变：传统物业到智慧社区最直接的转变在于其盈利模式，智慧社区收入不再仅依靠物业管理费，物业收入将主要来源于为业主的增值服务和智慧社区入口通道费用等多种盈利途径。

　　森普智慧社区是以党建为引领，打造的一款集社区所有业务于一体的智慧管理平台 https://site.simpro.cn/。