智慧社区服务平台，方便了社区居民的日常生活，智慧社区服务平台依靠app平台，结合O2O模式，连接物联网，进而实现智慧社区的概念。

　　实现线上线下的链接，仅依靠手机APP是不够的，社区O2O需以智慧社区作为基础才能实现，智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面：。

　　硬件方面包括智能建筑，微电子技术和网络技术，指各类智能化设备和信息化系统的应用，如绿色建筑，门禁系统，监控系统，视频通话智慧社区系统，视频对讲系统，跟踪系统等。

　　在软件方面包括家庭内部的数字化平台，社区的智能化平台，城市公众信息平台的建立，主要指利用信息技术对医疗服务，电子商务，公共图书馆服务，公共设施使用，健身，远程教育等各类资源进行整合，从衣食住行等诸多方面满足业主的需求。

　　利用移动互联网，搭建以社区为中心开展的生活服务平台，将服务深入到住户中去，社区O2O平台搭建可从三个方面进行切入：电商，智慧社区服务，社交。

　　智慧社区引进与互联网，物联网，人工智能等相关的基础设施，确保了社区的安全运行，同时，社区可通过传感器等科技手段对该辖区采集的信息进行分类整理，实时监督小区存在的问题，及时帮助业主解决麻烦，还可实时检查排查小区安全隐患，保障业主的人身安全，而业主还可以在社区的APP上购物，缴纳物业费，水电和然气费等，还可查询交通等情况，保障从业主出行，智慧社区为社区居民提供了最大化的便利生活，这也是很多人喜欢智慧社区生活的原因。

　　智慧社区比传统社区更智能化，数字化，让社区居民生活方式更便捷，居住更舒适，更安全，是信息技术背景下衍生的新型社区，在全国疫情还在不断发生的情况下，智慧社区可以更好的保障小区居民的安全，智慧社区可利用物联网，人工智能等相关的基础设施，实时监督社区防疫工作，保障小区安全，这是传统社区不可比拟的优势，也是国家大力发展智慧社区的因素之一。