“智慧社区”的打造近几年方兴未艾，不论是地产商，物业这样的直接利益相关方，还是智能硬件，互联网企业，传统的零售，金融，服务等外部服务型机构，都在火急火燎地争夺社区这个多年前无人问津的市场。

　　在利益相关参与者众多，服务，产品层出不穷的情况下，应该存在有的市场责任主导者实际上是缺位的，就好比高手再多，武功再强而群龙无首，充其量只能是散兵游勇难以成势。

　　1，地产，物业，第三方平台等利益相关方各有小算盘。

　　大部分逐利的地产商眼里，“智慧社区”都是惹眼的营销噱头，所谓智慧社区打造只有可以增强直观销售亮点，提升售价的基础硬件，如小区WIFI，打造物业管理与安全服务，智能家居，便民服务这些综合性智慧社区要素似乎“不在兴趣范围内”。

　　2，服务供应商众多，利益分配复杂衍生出封闭的本位主义。

　　市场主导者缺失，除了造成体系偏废外，还使得智慧社区的参与者之间无法有效利益协同，反过来又加剧了各自为政的后果，提供单个服务的供应商，一旦缺乏有效的主导，逐利性和合作意识的缺乏就极端暴露，都成了“捞钱客”而不是“参与者”。

　　科技赋能智慧社区，万物互联，以人为本。

　　社区，是一个城市的细胞和单元，也是一个城市的缩影，智慧社区是智慧城市的重要组成部分，从人文角度看，智慧社区由智能小区和医疗卫生，派出所，城管，社区居委会等社会属性的单位构成，涉及到居民，政务，治安，党建，党群，医疗，市政等诸多方面，用当下流行的话说，就是一个“生活圈子”。

　　智慧社区是一个以人为本的智能服务体系，充分凭借物联网，大数据，云计算，人工智能等通讯技术把物业服务，安防，通讯等体系集成在一起，并通过通讯网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全，舒服，便利的现代生活环境，然后构成根据大规模信息智能处理的一种新的管理形式社区，通过增强社区便民利民智能化水平，使得社区治理的供给侧服务平台化，扁平化，实现上下联动，流程透明，管控精准，服务便捷。